1.宽带拨号超时，设备网线是否正确连接，WAN 口是连接外部网络，LAN 是连接到电脑；或者该宽带账号密码已经在其他设备上进行拨号了。

2.宽带账号密码错误。可以咨询运营核对账号密码或者在电脑上是否可以使用该宽带账号密码拨号上网。

书写账号或者密码错误经常出现的案例：

①多了一个点“.”

②多了一个“.com”

③多了一个“空格”

④字母大小写错了

⑤其中某个数字输入重复了一遍；